개인정보취급방침

개인정보취급방침

서초여성가족플라자 방배센터(이하‘센터’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・통지, 고충 처리, 교육프로그램 관련 수강신청에 필요한 정보처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 이용자 등록 및 관리, 서비스 신청
등록회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 이용자격 유지・관리, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지・통지, 고충처리, 서비스 이용이력 관리, 응급상황의 대처, 중요사항에 대한 고지, 욕구 및 만족도조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 운영위원회, 인사위원회 운영
운영위원회, 인사위원회의 구성 및 운영에 필요한 개인정보를 처리합니다.
4. 강사관리
교육운영에 필요한 강사모집, 채용, 계약, 보수지급 등에 필요한 개인정보를 처리합니다.
5. 직원관리
가. 신규직원 채용에 필요한 개인정보를 처리합니다.
나. 고용계약에 포함된 개인정보를 임금 지급, 복지제공, 교육신청 등을 위해 이용합니다.
다. 출입시스템에 의하여 직원의 출입정보가 기록되며, 직원이 업무망에 접속한 경우 기록이 생성, 보관됩니다. 또한 홍보, 업무연락 등을 위해 직원의 이름, 부서, 직위, 전화번호, 팩스번호, 이메일주소 등이 공개됩니다.
6. 자원봉사자 관리
자원봉사자 모집, 교육, 배치, 1365 등록정보 관리(자원봉사 활동내용 및 실적, 인증서 발급) 등 자원봉사관리센터의 업무수행에 필요한 개인정보를 처리합니다.
7. 민원 및 고충처리
이용자의 민원 및 고충처리를 위해 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락・통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 센터가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

연번 개인정보파일의 명칭 운영 근거 / 처리목적 개인정보 항목 보유기간
1 홈페이지 관리 통신비밀보호법/ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 ∙ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 회원탈퇴 시까지
2 홈페이지 회원가입 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집・이용) 1항2호, 개인정보보호법 제23조 (민감정보의 처리 제한) 2호, 개인정보보호법 제24조 (고유식별정보의 처리 제한) 1항2호/ 이용자 등록 및 관리, 서비스 신청 ∙ 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대 전화번호, 주소, 이메일 등 홈페이지 회원탈퇴 시까지
이용자 등록 및 관리, 서비스 신청 서비스 이용 시 종료 후 5년까지
3 인사위원회, 운영위원회 운영 민원사무처리에관한법률 시행령 제8조/ 위원회 활동경력 증명서 발급 ∙ 이력서, 통장 사본, 주민번호 정보 주체의 개인정보 보유 및 이용기간 거부 요청이 있을 시까지
4 강사관리 민원사무처리에관한법률 시행령 제8조/ 강사경력 증명서 발급 ∙ 이력서, 통장 사본, 경력증명서, 자격증 사본, 신분증사본
5 직원관리 민원사무처리에관한법률 시행령 제8조, 소득세법 제143조/ 직원 관리 및 보험가입, 경력증명서 발급 ∙ 신규직원 채용에 필요한 개인정보: 이력서, 자기소개서, 자격증 사본, 경력증명서 등
∙ 고용계약에 포함된 개인정보
∙ 직원의 출입정보, 업무망의 접속 기록, 홍보, 업무연락을 위해 직원 이름, 부서, 직위, 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소
6 자원봉사자 관리 자원봉사활동 확인서발급 ∙성명, 주소, 연락처, 이메일, 생년월일, 1365 ID
7 민원 및 고충처리 민원사무처리에관한법률 시행령 제8조, 민원사무처리에관한법률 시행규칙 제2조/ 민원접수 및 처리 관리 ∙ 성명, 주소, 연락처, 이메일 3년
※ 기타 센터의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호
종합지원(www.privacy.go.kr) →개인정보 민원→개인정보 열람 등 요구→개인정보 파일
목록검색 메뉴 활용

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 센터는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 관리
회원탈퇴 시까지
2. 이용자 등록 및 관리, 서비스 신청
서비스 종료 후 5년까지
3. 운영위원회, 인사위원회 운영
정보주체의 개인정보 보유 및 이용기간 거부 요청이 있을 시까지
4. 강사관리
정보주체의 개인정보 보유 및 이용기간 거부 요청이 있을 시까지
5. 직원관리
정보주체의 개인정보 보유 및 이용기간 거부 요청이 있을 시까지
6. 자원봉사자 관리
정보주체의 개인정보 보유 및 이용기간 거부 요청이 있을 시까지
7. 민원 및 고충처리
3년

③ 수집한 개인정보의 보유기간 만료일이 도래하지 않았어도 센터에서 개인정보 보관이 필요하지 않은 경우 정해진 내부 파기절차를 거쳐 승인을 득한 후 개인정보를 파기할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 센터는 다음의 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보 주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로써 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
분류 근거법령 제공기관 제공되는 개인정보
재난대응 재난안전법 중앙대책본부 또는 지역대책본부 ∙ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
∙ 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
- 「개인정보보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
감염병의 예방 및 관리 감염병 예방법 질병관리청 또는 전국 시·도 ∙ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
∙ 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
- 「개인정보보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
자살위험자 보호 자살 예방법 경찰관서, 해양경찰, 소방관서 ∙ 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
범죄와 관련된 자의 개인정보처리 개인정보보호법 경찰관서 ∙ CCTV 등 영상정보
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로써 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국 정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 이용목적 대표전화번호
엔컴(주) 시스템 및 홈페이지 유지보수, 운영 1661-2622
NICE신용평가정보(주) 실명인증(확인)서비스 02-2122-4000
금융결제원 전자지불결제서비스 1577-5500

② 센터는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리・의무 및 행사방법)

① 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

⑥ 센터는 다음의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명․신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 다음 사항에 해당하는 업무로써 당해 업무수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
가. 직원 채용, 강사 채용, 일자리 참여자 등 선발에 관한 업무
나. 성적평가 또는 자격 심사에 관한 업무
다. 보상금, 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
라. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

제6조(처리하는 개인정보 항목)

센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 관리, 이용자 등록 및 관리, 서비스 신청
가. 필수항목
(1) 신청자 정보 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일
(2) 프로그램 신청 및 과거 서비스 이용 정보
나. 선택항목 : 성별, 학력 (*각종 조사 시)
2. 운영위원회, 인사위원회 운영
이력서, 통장사본, 주민번호
3. 강사관리
성명, 주민번호, 연락처, 계좌번호, 이메일, 경력증명서, 자격증 사본, 신분증 사본
4. 직원관리
가. 신규직원 채용에 필요한 개인정보 : 이력서, 자기소개서, 경력증명서, 자격증 사본
나. 고용계약에 포함된 개인정보
다. 직원의 출입정보, 업무망의 접속기록, 홍보, 업무 연락을 위해 직원 이름, 부서, 직위, 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소
5. 자원봉사자 관리
성명, 주소, 연락처, 이메일, 생년월일, 1365 ID
6. 민원 및 고충처리
성명, 주소, 연락처, 이메일
7. 홈페이지 이용과정에서 아래의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

① 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보 파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
센터는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

① 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
내부관리 계획 수립・시행, 정기적 직원교육 등
2. 기술적 조치
개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치
자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

① 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▸ 개인정보 보호책임자
직책 : 센터장
성명 : 홍태임
연락처 : 전화번호 02-522-0242
이메일 bbwomen@bbcenter.or.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▸ 개인정보 보호 담당부서
직책 : 과장
담당자 : 한은희
연락처 : 전화번호 02-522-0242
이메일 bbwomen@bbcenter.or.kr

② 정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▸ 개인정보 열람청구 접수・처리 부서
직책 : 과장
담당자 : 한은희
연락처 : 전화번호 02-522-0242
이메일 bbwomen@bbcenter.or.kr

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수・처리부서 이 외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람을 청구할 수 있습니다.

▸ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구
(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

③ 개인정보 열람청구는 정보주체 본인만 할 수 있습니다. (단, 14세 미만 아동이나 정신지체인의 경우, 부모나 법정대리인이 청구할 수 있음)

제11조(권익침해 구제 방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
<아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로써, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 주시기 바랍니다>

▸ 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▸ 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▸ 대검찰청 사이버범죄수사단
02-3480-3573(www.spo.go.kr)
▸ 경찰청 사이버테러대응센터
1566-0112(www.netan.go.kr)

② 센터는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

▸ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
직책 : 과장
담당자 : 한은희
연락처 : 전화번호 : 02-522-0242

제12조(영상정보처리기기 설치・운영)

① 센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치・운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거・목적 : 센터의 시설안전・화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영범위 : 센터 로비, 외부, 옥상 등 주요 시설물을 촬영범위로 총27대 설치
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 과장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 방재실에 보관・처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(과장)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
개인영상정보 열람・존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명・신체・재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적・관리적・물리적 조치
내부관리 계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장・전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위・변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2023.11.1.부터 적용됩니다.

② 개인정보처리방침은 관련 법령・정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가・삭제 및 수정이 있을 수 있으며 개인정보처리방침에 변경이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 센터 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.